携程旅行买的机票怎么退全款。携程旅行作为一款非常实用的旅游出行软件，使用率是非常高的，全国大多数人都有在使用，可是这么好用的一款应用，也不是时时刻刻都能让大家顺心如意的，例如在退款方面。每当你买好票做好出行准备时，因为各种突发原因而不得不去退票，但因为临行前三小时退票一般都是要收手续费用的，这就让不少小伙伴有些心疼，纷纷来询问小编有没有办法可以全额退款。那么今天小编就为大家带来一篇详细教程，教大家如何获得全额退款。
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携程旅行买的机票怎么退全款：
1、在携程App上，先联系携程客服，人工服务。如果一直是机器回答，发送投诉在对话框，马上就会有人工与你对话。
2、携程客服首先会打电话向你确认是否取消机票，然后叫你自己与航空公司拨打客服电话，然后航空公司会叫你发邮件到他们那边。
3、航空公司客服看见邮件后会看你审核是否通过。通过后会在平台上备注全额退票，过几个小时携程这边看见备注信息更改成功后就会全额退啦。
4、邮件具体内容发些什么。携程客服会发给你的，按照流程走就行了，一般有公章盖上，和身份证无误，审核基本都会通过，并且就3个小时左右，就全额退了。
